a banca!!!

Já que tenho falado um tanto da minha vida aqui não podia simplesmente deixar esse momento passar!!! Ontem defendi meu trabalho de conclusão de curso sobre Relações Públicas nas Mídias Sociais na IV Jornada de Relações Públicas!! Tô bem feliz que deu tudo certo, a banca foi bem boazinha com a gente até! Assim que eu criar coragem posto os slides no SlideShare e depois que o trabalho estiver com as devidas correções sugeridas pela banca compartilho online também!

Mais uma vez obrigada a todos os que me deram os parabéns lá, ou que me mandaram boa sorte pela internet. Obrigada por estarem de alguma maneira presentes nesse momento tão especial. Vocês são importantes pra mim.

E obrigada especialmente pros meus pais e pro Rafael (melhor namorado do mundo!) que foram até Londrina pra estar comigo. Aos meus colegas de TCC, aos orientadores queridos, aos membros da banca… todo mundo merece um super agradecimento, porque admito que houveram muitos momentos nos quais duvidei que pudesse chegar até esse dia. Mas cheguei. Falta pouco agora pra graduação, e nada disso seria possível sem vocês! Obrigada!

Update:

Apresentação de TCC sobre Relações Públicas nas Mídias Sociais

View more presentations from Nayara Duarte.

Resultado do sorteio do Kit do Boticário!!!

Muito obrigada a todo mundo que ajudou e gastou seu tempo precioso respondendo a pesquisa!!! Quase mil pessoas responderam, admito que fiquei bem surpresa com tanta gente participando… e principalmente ao povo curtindo o tema, dá um ânimo maior pra continuar o trabalho, principalmente nessa reta final quando você não aguenta mais ouvir falar dele!!!

Como prometido, aqui está o resultado! Avisei no Twitter que ia sortear as 10horas da noite. Ás 9h30min deixei o Pick-3 Number Generator do The Virtual Lottery Page rodando e fiquei morrendo de ansiedade pra saber pra onde ia mandar o kit! Dez horas em ponto parei ele e…

Ok, o relógio não tá parado nas 22h porque fui correndo olhar quem tinha ganho!!! E tô usando o Windows porque tô em Brusque tccendo no computador da minha mãe! Tem horas que a gente cansa de ficar cega e corcunda passando horas na frente de um notebook de 12 polegadas! Mesmo que usar o Vista seja masoquismo. Mas é claro que isso não interessa pra ninguém agora… E quem ganhou?

Isso daí, tô mandando um email agora pra Liliane pra pegar o endereço e dar as boas notícias!!! Mais uma vez obrigada a todos pela participação!

Voltamos agora a programação normal do blog… E logo logo quero publicar o resultado e o relatório da pesquisa aqui! =)

Ajudinha especial pro TCC!!

Oi meninas (e meninos)!!!

Quem já entrou aqui com certeza já sabe do meu trabalho de conclusão de curso, e para deixar vocês aliviados ele finalmente está andando!!! Estamos quase lá!!

Mas pra isso preciso de uma ajudinha de vocês! Como já contei, estamos pesquisando sobre as Relações Públicas Excelentes por meio das Mídias Sociais. Para isso, precisamos avaliar as opiniões daqueles que são o público alvo dessas ações: vocês que lêem, fazem e participam delas!!!

Para isso, conto com a ajuda de vocês pra responderem um questionário fechado que estamos aplicando… não se preocupem que não é nada enorme nem complicado, são umas perguntinhas rápidas que vão ser de grande ajuda pra gente!

Acesse aqui e responda!!!

Pra agradecer a ajuda de vocês, no fim do questionário tem um espaço pra deixarem o endereço de email, porque vamos sortear um kit super bacana!!! Conto com a participação de todos!!!

Espero que vocês gostem do incentivo!!! Olha só o que você pode ganhar nos ajudando com 5 minutinhos do seu tempo:

Obrigada desde já!

PS.: Este sorteio não é patrocinado!!! O resultado saí próximo domingo, dia 25 de outubro, neste endereço!!!

O Poder das Redes Sociais

Vi a chamada na Internet, li uma matéria a respeito no blog deles, e fiquei bem interessada em saber o que a Exame diria sobre o impacto das mídias sociais. Mas não, não corri pra banca. Esperei pra vir pra Brusque e ganhar a revista do meu pai!!! Até porque não sou muito fã da revista… Agora a matéria já está aqui online pra quem quiser ler, mas só pra fins de registro, estou postando a versão escaneada. É clipagem, e eu admito que não costumo guardar as Exames por muito tempo (ao contrário da Época Negócios, que não tenho coragem nenhuma de jogar fora, e que aliás, preciso passar na banca pra comprar!).

Ignorem o fazendeiro da capa. Li a matéria, mas nem achei que merecia a capa. Ignorem.

A matéria sobre mídias sociais, pelo menos pra mim que já estou a mais de um ano pesquisando sobre o assunto não acrescenta nada de novo… Tem aquela coisa de sempre, falando de relacionamento, engajamento, etc etc.

E claro, não podia deixar de falar da campanha do Obama.

E de jovens talentos:

Revista Exame, publicada pela Editora Abril. Edição 953, ano 43, nº19 - 7/10/2009

Querem novidades sobre isso?

Leiam a Super Interessante, que tem uma matéria legal sobre um brasileiro que ajudou a fundar o facebook e acabou fora do grupo no fim das contas porque queria estudar. Vou ver se rola um tempinho ainda pra escanear isso amanhã pra postar aqui! Mas procurem nas bancas, porque a revista vale a pena, como cultura geral e tem matérias bacanas!

Proposta de Comunicação Interna – Oficina

Mais um trabalho desenvolvido nas oficinas do quarto ano! Pelo menos estão servindo pra aumentar o portifólio e mostrar um pouco de serviço…

Dessa vez a proposta da Professora PhD Marlene Marchiori era elaborar, em uma folha A4, uma proposta pra comunicação interna de uma organização, baseada em conceitos como comunicação orgânica, diálogo organizacional e transmutação do papel de receptor e emissor da mensagem dentro da empresa. Óbvio que no meio de tudo isso, e falando de comunicação interna, acabou ocorrendo uma grande discussão sobre cultura organizacional na sala. Mas fica pros próximos capítulos. Cultura organizacional é uma discussão extensa, sobre a qual, inclusive, a professora Marlene tem livros bem interessantes publicados. Perguntem pro Google.

O meu grupo começou se baseando em uma situação real, que posteriormente virou hipotética pois precisávamos acrescentar informações que não estavam tão disponíveis assim! Montei o gráfico usando o Gliffy, site bem interessante pra quem precisa representar organogramas e fluxogramas e tá sem muito tempo (a proposta foi elaborada de ontem pra hoje e possui pequenas falhas estruturais e textuais, mas ficamos felizes com o resultado como um todo).

O interessante aqui era não instrumentalizar a comunicação, ou seja, abstrair para que ela transcenda e derrube paredes muitas vezes invisíveis tornando a empresa numa grande comunidade, onde todos estão plenamente envolvidos e cientes dos seu papel. Como já falei, gostei da discussão e do resultado do trabalho desenvolvido em tão pouco tempo. Comunicação Interna não é exatamente a minha área, mas gosto bastante da discussão em torno disso. Admito até que foi um dos motivos que me levaram a querer ser RP, apesar de hoje ter outros tantos planos, nenhum nessa direção.

Projeto de Estudo de caso sobre as taís Mídias Sociais.

Acho que todo mundo aqui, e em qualquer outro lugar, já sabe sobre o que é o meu querido TCC, que está atrasado, e por causa disso, bem longe da tal “fase de finalização” que eu queria que ele estivesse. Meses atrás quando escolhemos o tema (sim, monografia na UEL é em grupo, acreditem se quiser!), ele era uma vaga idéia vinda da cabeça da Nayara: escrever sobre “essas empresas, que estão usando blogs, o twitter e o orkut pra se comunicar com os potenciais consumidores“.

Mas pra Relações Públicas, se comunicar é muito mais do que falar, falar e não chegar a lugar nenhum. Se comunicar tem a ver com construir e fortalecer relacionamentos, em coletar e disseminar informações que realmente interessem as pessoas. E potenciais consumidores, são chamados de stakeholders. Explico quem eles são ali embaixo. Pra isso acontecer, digo, pra construir e fortalecer relacionamentos com os tais stakeholders, deve existir planejamento, administração por objetivos, avaliação e vinculação aos objetivos da organização, como diria o tio Grünig.

E foi assim que durante o primeiro semestre desse ano, me vi estudando novamente o Transmarketing do Waldyr, e a tal da Comunicação Simétrica de Duas Mãos do Grunig, e tentando entender como as mídias sociais podiam ser de fato aplicadas estrategicamente pelas Relações Públicas. E assim, a gente acabou voltando pros seis passos primordiais do processo de RP do Teobaldo, que estão lá no artigo que apresentei no Intercom. Os tais 6 passos dizem que quando você vai de fato fazer Relações Públicas tem que primeiro identificar pra quem está fazendo e como essas pessoas se comportam e pensam, pra em seguida olhar pra sua organização, ver os pontos fracos e fortes dela, revisando e ajustando isso ao anseio do seu público – ou stakeholders (todas as pessoas ou empresas que de alguma maneira são afetadas pelas ações tomadas). Em seguida, você deve pensar e executar o que o Teobaldo chama de “amplo programa de informações“, escolhendo os veículos coerentes, a linguagem adequada e tudo aquilo que a mensagem que você quer passar – ou os relacionamentos que você quer criar – precisam pra se concretizarem.

Tem gente que diz que essas teorias antigas não valem pra nada só por serem antigas, mas o meu objetivo é justamente o contrário. Mostrar que na Internet, as Relações Públicas mudam de cenário, mas continuam acontecendo como sempre aconteceram.

O trabalho desenvolvido é um estudo de caso, que no final dará origem a uma monografia (ou vice-versa). É monografia porque não é um trabalho prático, é estudo de caso porque nos baseamos em um caso real para fundamentar essas teorias. Diz o Robert Yin que o estudo de caso, apesar de ser baseado num contexto real e contemporâneo, não é direcionado para generalizações, porque busca uma análise profunda de um objeto de estudo, respondendo questões de “como” e “porque”.

E foi assim que fomos parar n’O Boticário. A empresa usa as mídias sociais de maneira intensiva, sendo por isso temas de diversas matérias na imprensa e estudos científicos a respeito (no Intercom mesmo teve artigo apresentado sobre isso). E usa de estrategicamente, para fortalecer relacionamentos, agregar valor e ajudar a organização a atingir os seus objetivos.

Esses slides foram criados pra apresentação do estudo de caso na oficina da professora Regina Escudeiro sobre isso que se encerrou semana passada. Não é o projeto definitivo, porque como falei, estamos atrasados e revendo a fundamentação teórica. Mas dá pra ter um gostinho do que vem pela frente, pra quem se interessa pelo assunto.

P.S.: Não é bem o assunto do post, mas baixei esse tema pro Keynote bárbaro aqui. Acho os temas que vem com ele bem legais, mas tava enjoada já. Daí fui fuçar no Google, e valeu a pena. Esse tema se chama Comics, e tem os slides “master” e as máscaras perfeitinhas. Profissa. Deu até vontade de comprar os outros temas do site, que não são de graça, infelizmente. =/

Portifólio: Plano de Responsabilidade Social

Outro dia dentro da proposta das oficinas que temos no segundo (e último!) semestre do quarto ano, que é dar uma visão prática de alguns assuntos abordados no curso, mediante a presença de profissionais e o desenvolvimento prático de algumas atividades, tivemos que elaborar um plano de responsabilidade social. Meu grupo optou por escolher uma pequena lanchonete e desenvolver atividades simples, mas executáveis, na área de responsabilidade ambiental.

Não vou apresentar aqui o plano propriamente dito. As linhas de ações, que eram relativamente simples e se dividiam em três premissas básicas dentro da proposta. Essas premissas deram origem aos programas, que se dividiam em 5 projetos (dois de redução – um de emissão de carbono e outro de gasto de energia; dois de reutilização e um de reciclagem).

Além de contribuir com idéias fiquei encarregada de produzir a identidade visual do plano. Não é muito o meu forte, ainda mais sendo namorada de um designer (cada um na sua área, cada macaco no seu galho), mas gostei tanto do resultado que resolvi postar aqui! =)

SOOO PROUD!!!

Dois artigos aceitos no mesmo dia.

De manhã, recebi a confirmação de aceite do resumo no VII Congresso Brasileiro de História da Mídia, inscrito pelo projeto de extensão que faço parte, o Grupo Interdisciplinar de Pesquisa de Opinião Pública. O congresso acontece no Recife, em agosto, e o artigo é sobre a pesquisa que aplicamos junto ao CVV (Centro de Valorização da Vida), buscando entender como a internet e as redes de relacionamento digital afetam as relações de amizade dos jovens estudantes de segundo grau na cidade de Londrina. Mais de 1800 formulários de pesquisa aplicados ano passado, em 30 e poucas escolas, que geraram um relatório enorme, que agora gera como fruto esses artigos. Infelizmente, já sei que vai ser praticamente impossível ir até Recife apresentar/acompanhar o congresso, mas de qualquer maneira, fiquei feliz com o aceite.

Ainda a pouco, recebi o que pra mim foi uma grande conquista pessoal. Enquanto preparávamos a fundamentação teórica do trabalho de conclusão de curso, tomei a iniciativa de editá-la em formato de artigo, e enviei para o Intercom Junior, dando créditos para todo o grupo (Bruna, Renato e eu), claro. Estive no Intercom Sul, em Blumenau, acompanhando a apresentação do artigo do projeto pelo Giorge Alexandre, e acabei sentindo o clima. Foi o que me motivou. O artigo que enviei fala sobre Relações Públicas 2.0, Estratégias de Relações Públicas nas Mídias Sociais e a convergência do processo de RP proposto pelo Cândido Teobaldo de Souza Andrade na Era digital. O Intercom Nacional acontece no começo de setembro, em Curitiba, na Universidade Positivo, e eu não poderia estar mais feliz.

Tô com frio na barriga, claro. Os GTs de Relações Públicas são sempre lotados, mesmo os do Intercom Junior. Vai ser tenso apresentar. Mas vamos lá, fica sendo um aquecimento pra minha banca no fim do ano.

P.S.: Escrevendo no blog antes de sequer conseguir contar pros meus pais. É tarde, eles foram ver uma banda argentina que faz covers de Beatles em Balneário Camboriú, talvez ainda estejam acordados mas não quero assustar eles ligando essa hora da noite!!! Mas aff, gente, tô feliz!

Além da revolução da informação

“Tem sido enorme o impacto psicológico da Revolução da Informação, assim como aconteceu com a Revolução Industrial. Talvez seja maior na maneira como as crianças pequenas aprendem. Começando aos quatro anos (não raro mais cedo), as crianças hoje rapidamente aprendem a usar o computador e logo ultrapassam os mais velhos; computadores são seus brinquedos e instrumentos de aprendizado. Daqui a cinquenta anos, poderemos muito bem chegar à conclusão de que não existiu nenhuma ‘crise da educação no final do século XX – houve apenas uma crescente incongruência entre como as escolas do século XX ensinavam e a maneira como as crianças do fim do século aprendiam. Algo semelhante aconteceu com a universidade do século XVI, cem anos depois da invenção da imprensa e dos tipos móveis.”

Peter F. Drucker, em “Beyond the Information Revolution“, publicado pela revista Atlantic Monthly em outubro de 1999. Citação retirada da página 247 do livro “Ansiedade de Informação 2“, escrito por Richard Saul Wurman, publicado originalmente nos EUA em 2001, e lançado no Brasil pela Editora Cultura em 2005.

Matéria sobre Tendências de Consumo na Bons Fluídos de jan/09

Outra matéria que eu queria postar faz tempo aqui e que aproveitei pra escanear hoje na ausência do Nick (ver esse post aqui).

A capa da revista é essa aqui (º118 – janeiro de 2009)

(clica em cima pra abrir maior e conseguir ler!)